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Versand
Kostenloser Versand
Alle Bestellungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz werden kostenlos versendet.
Wir versenden ausschließlich in den DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz).
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Känguru Hoodie: Lieferzeit in der Regel 5 bis 8 Werktage nach Bestelleingang.
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Reisebuddy: Lieferzeit in der Regel 6 bis 10 Kalendertage nach Bestelleingang.
Du erhältst nach dem Versand eine Bestätigungs-E-Mail mit Trackingnummer.
Bei Fragen zum Stand deiner Bestellung schreib uns einfach: support@kuschelstunde.de
Rückgabe und Widerrufsrecht
Du hast das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die vollständigen Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Du darfst das Produkt zuhause in dem Umfang prüfen, der auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Wenn die Ware darüber hinaus benutzt wird, können wir einen entsprechenden Wertverlust vom Erstattungsbetrag abziehen.
Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Wir sind ein junges Unternehmen und können daher keine kostenlosen Rücksendeetiketten anbieten. Wir bitten dafür um Verständnis.
Schreib uns vor der Rücksendung kurz eine E-Mail, dann nennen wir dir die Rücksendeadresse und klären alles Weitere. Bitte sende das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurück.
Kontakt: support@kuschelstunde.de
Gewährleistung
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Bei einem Material- oder Verarbeitungsfehler melde dich gerne bei uns. Wir finden gemeinsam eine gute Lösung.
Noch Fragen?
Unser Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden, werktags.
support@kuschelstunde.de
